Política de privacidad
Qué hacemos con tus datos, por qué podemos hacerlo y cómo los controlas tú.
Responsable del tratamiento
Confidencialidad
Serea es un centro sanitario y sus profesionales están sujetas al secreto profesional, además de a la normativa de protección de datos. La información que compartes en consulta no se comunica a nadie fuera del equipo que te atiende, salvo obligación legal.
Qué datos tratamos y para qué
Cuánto tiempo los conservamos
La historia clínica se conserva durante los plazos que exige la normativa sanitaria, como mínimo cinco años desde el alta de cada proceso asistencial (Ley 41/2002 y normativa autonómica aplicable). Los datos de facturación se conservan durante los plazos fiscales y mercantiles. Los datos de contacto de quien no llega a ser paciente se eliminan cuando dejan de ser necesarios.
A quién se comunican
No están previstas transferencias internacionales de datos. No se ceden datos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte estrictamente necesario para prestarte el servicio que has solicitado. Serea trabaja con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado y servidores en la Unión Europea, para el correo electrónico y para la aplicación de gestión de citas e historias clínicas.
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento que hubieras dado, escribiendo a contacto@centroserea.com o por escrito a la dirección del centro, acreditando tu identidad.
Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Tu consentimiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, te informamos de que los datos que nos facilites quedarán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de María Laura Pérez Malvido, con la finalidad de prestarte nuestros servicios con la máxima calidad.
Al facilitarnos tus datos consientes de forma expresa que sean tratados con esa finalidad, así como para remitirte información sobre servicios del centro que puedan resultar de tu interés. Puedes oponerte a este segundo uso en cualquier momento, sin que ello afecte a la atención que recibes.
Nos comprometemos a tratar de forma confidencial los datos personales facilitados y a adoptar las medidas de seguridad que establece la normativa vigente. Tus datos se conservarán durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades previstas.
Cuando el consentimiento sea necesario, se recogerá mediante un acto afirmativo claro y verificable por tu parte —marcar una casilla, escribirlo o firmarlo—, nunca de forma tácita ni con casillas premarcadas. Puedes retirarlo cuando quieras según se explica en Tus derechos.
Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo. Los datos de salud se guardan cifrados, el acceso está restringido a las profesionales que te atienden y requiere doble factor de autenticación, y cada acceso queda registrado.