Qué hacemos con tus datos, por qué podemos hacerlo y cómo los controlas tú.
Serea es un centro sanitario y sus profesionales están sujetas al secreto profesional, además de a la normativa de protección de datos. La información que compartes en consulta no se comunica a nadie fuera del equipo que te atiende, salvo obligación legal.
La historia clínica se conserva durante los plazos que exige la normativa sanitaria, como mínimo cinco años desde el alta de cada proceso asistencial (Ley 41/2002 y normativa autonómica aplicable). Los datos de facturación se conservan durante los plazos fiscales y mercantiles. Los datos de contacto de quien no llega a ser paciente se eliminan cuando dejan de ser necesarios.
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Serea trabaja con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado y servidores en la Unión Europea, para el correo electrónico y para la aplicación de gestión de citas e historias clínicas.
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@centroserea.com o por escrito a la dirección del centro, acreditando tu identidad.
Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo. Los datos de salud se guardan cifrados, el acceso está restringido a las profesionales que te atienden y requiere doble factor de autenticación, y cada acceso queda registrado.
